În perioada sărbătorilor, aeroporturile devin unele dintre cele mai aglomerate locuri, cu un du-te-vino neîntrerupt spre destinații de vacanță, spre cei dragi sau prieteni. Creșterea numărului de zboruri generează, inevitabil, încurcături ale planurilor de călătorie prin eventuale întârzieri, anulări și de aici un întreg disconfort. În cazul în care te-ai organizat pe cont propriu pentru achiziționarea biletelor, e important să gestionezi de la bun început riscurile neprevăzute ale călătoriilor tale. Kiwi.com, una dintre cele mai importante companii de travel-tech, are o serie de tips & tricks pentru a preîntâmpina situațiile neplăcute de acest gen, pentru o experiență de călătorie cât mai plăcută, sigură și fără complicații.
INOVAȚIA KIWI.COM
Kiwi.com este una dintre cele mai prietenoase companii de travel al cărei algoritm inovativ identifică cele mai convenabile opțiuni de zboruri, atât ca preț, cât și ca timp. Kiwi.com îți prezintă variante și combinații de călătorie pe care alte motoare de căutare nu le descoperă. Zilnic, Kiwi.com contorizează peste 2 miliarde de verificări ale prețurilor și opțiunilor de călătorie și reușește să acopere 95% din informațiile zborurilor derulate la nivel mondial. Peste 100 de milioane de căutări sunt înregistrate în fiecare zi pe kiwi.com.
PLANURILE DE CĂLĂTORIE ALE ROMÂNILOR
Când vine vorba de tendințele de călătorie, 33% dintre români preferă flexibilitatea și aleg itinerariile cu transfer pe cont propriu în aeroporturile care permit cu lejeritate acest lucru. Milano, Roma, Barcelona, Budapesta sau Londra se numără printre destinațiile frecvente.
Când vine vorba de planificarea călătoriilor, 52% dintre cei care își rezervă zborurile prin Kiwi.com aleg opțiunea oferită de companie – Kiwi.com Guarantee pentru a nu avea bătăi de cap cu redirecționarea către compania aeriană. Kiwi.com îți oferă opțiunea de a coordona călătoria ta integral. Mai mult, Kiwi.com e mai atent decât orice agent de travel și îți facilitează emiterea boarding pass-ului direct din aplicație. 60% dintre călătorii români folosesc opțiunea emiterii acestor documente în timp real, direct pe telefon, pregătiți de îmbarcare.
CELE 5 SURSE DE STRES ALE CĂLĂTORILOR
Care sunt cele mai mari neplăceri când vine vorba de călătoriile cu avionul? Un sondaj recent realizat face un clasament al surselor de stres în rândul călătorilor:
– pierderea bagajelor – 39,7%
– lipsa informațiilor sau a documentelor de îmbarcare e resimțiță de 39,3%
– lipsa posibilității de rambursare a costurilor în cazul anulării zborurilor e pe locul 3 în rândul a 35,4%
– dificultatea de a găsi cele mai ieftine zboruri – 29,1%
– stres generat de modul în care vor ajunge la destinație, în cazul unui zbor anulat – 28,3% dintre respondenți
OPȚIUNEA KIWI.COM GUARANTEE
Pornind de la grijile și neplăcerile cauzate, Kiwi.com a creat Kiwi.com Guarantee pentru siguranța și liniștea clienților săi iubitori de călătorii. Opțiunea asigură credit instant pentru reprogramarea zborurilor, în cazul anulării sau întârzierii unui zbor. Călătorii primesc credit instant pentru rezervarea unei rute alternative, fără a apela sau depinde de birocrația companiilor aeriene în privința compensațiilor. Check-in-ul automat e disponibil direct din aplicație, Kiwi.com Guarantee gestionează toate detaliile tale de zbor. De asemenea, asistența online e disponibilă 24/7, în orice limbă, cu ajutorul AI-ului. În eventualitatea în care ai întrebări sau te confrunți cu situații neprevăzute, Kiwi.com Guarantee e îți garantează un răspuns rapid.
PREÎNTÂMPINAREA NEPLĂCERILOR ÎN TIMPUL CĂLĂTORIILOR
Kiwi.com Guarantee îți asigură extra beneficii care pot interveni pe durata călătoriilor tale în plin sezon. Ca un agent de travel profesionist, îți oferă soluții practice menite să transforme călătoria ta într-o experiență cât mai plăcută. Pentru a preveni orice situații, protecția suplimentară pentru întârzieri sau anulări poate fi întărită de asigurarea de călătorie.
